⚖️ Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop NEO Parfümerie, betrieben von der Aude Vertriebs GmbH, Herzog Friedrich Straße 30, 6020 Innsbruck, Österreich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Aude Vertriebs GmbH
Herzog-Friedrich-Straße 30
6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: shop@neo-parfuemerie.at
Tel: +43 512 554369

§ 3 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen.

§ 4 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zuzüglich berechnen wir ggf. Versandkosten, die im Bestellvorgang deutlich angezeigt werden. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

§ 5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt mit unseren Versanddienstleistern (z. B. Österreichische Post, DHL) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

• Lieferzeit Österreich: 2–5 Werktage
• Lieferzeit EU: 3–10 Werktage

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

§ 6 Zahlungsbedingungen

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
• PayPal
• Klarna / Sofortüberweisung
• Shopify Payments

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
Aude Vertriebs GmbH – NEO Parfümerie
Herzog Friedrich Straße 30, 6020 Innsbruck
E-Mail: shop@neo-parfuemerie.at

Details finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

§ 9 Rücksendungen

Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich an folgende Adresse:

NEO Parfümerie
Herzog Friedrich Straße 30
6020 Innsbruck, Österreich

Wir bitten darum, Rücksendungen nicht unfrei zu versenden. Rückzahlungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Ware.

§ 10 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach österreichischem Recht. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiß entstehen, wird keine Haftung übernommen.

§ 11 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Innsbruck, sofern der Kunde Unternehmer ist oder keinen Wohnsitz in der EU hat.